ZONES ET LES FRAIS DE LIVRAISON


Sevira Kids assure la livraison de ses produits en France Métropolitaine, dans les DOM-TOM* et à l'international*. 

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison spécifiée par le Client lors du processus de commande.

Les commandes sont envoyées depuis la France via La Poste (Service Colissimo) ou DHL (livraison express et internationale) ou un autre partenaire prestataire de transport.

 

Au cours du processus de commande sur la boutique en ligne, Sevira Kids indique au Client les délais et formules d'expédition possibles pour les produits achetés. Le prestataire assurant la livraison est donc précisé (La Poste (Colissimo) ou DHL) ainsi que le délai indicatif de livraison.


Les coûts d'expédition et de livraisons sont calculés en fonction du mode de livraison choisi, du volume des articles et de la destination. Le montant de ces coûts sera dû par le Client en sus du montant des produits achetés.

 

Un message électronique sera automatiquement adressé au Client au moment de l’expédition de sa commande, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Frais de livraisons : 

- Livraison en France Métropolitaine

  • MONDIAL RELAY en Point Relais® à 4,90 EUR (livraison 2 – 4 jours après délais d’expédition et offert à partir de 60 EUR d'achats en France métropolitaine)
  • COLISSIMO 5,90 EUR
  • DHL EXPRESS (sous 24h-72h après expédition d’une commande payée à 14:30h) : 9,90 EUR

Livraison aux pays appartenant à l’Union Européenne avec DHL, Mondial Relay ou La Poste : Sevira Kids livre dans toute l'Europe, moyennant des frais d'expédition à partir de :

  • MONDIAL RELAY en Point Relais® dès 6,90 - 7,90 EUR (livraison 4 – 6 jours après délais d’expédition) disponible uniquement pour Belgique, Luxembourg, Espagne 
  • MONDIAL RELAY à domicile  dès 8,90 - 9,90 EUR (livraison 4 – 6 jours après délais d’expédition) disponible uniquement pour Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Italie, Angleterre et Autriche.
  •  DHL Economy (48/96H après délais expédition) 11,90 - 14,90* EUR 


*selon les destinations et zone transporteur

- Livraison aux pays européens hors EU :

  •  25.90 EUR en DHL Economy

- Livraison dans les DOM-TOM*, ETATS-UNIS* & CANADA et reste du monde*: notre partenaire DHL ASSURE la livraison internationale express sur ces territoires. Les frais de douane éventuels restent à la charge du Client :

  • 25.90 EUR en DHL International Economy

 

*** CAS PARTICULIER : Livraison d'article(s) volumineux : 7,90 EUR de frais supplémentaires pour la manutention et la livraison à domicile des articles hors gabarit classique tels que les berceaux, les meubles, etc.

 

**** Dans le cadre d’une livraison de colis volumineux ou important, il est fort possible que nos transporteurs exigeront des frais supplémentaires qui ne pourront pas être pris en charge par Sevira Kids.

Dans ce cas, le Vendeur contactera au préalable le Client pour lui informer sur ses deux choix : l’acceptation des frais supplémentaires à la charge des clients ou l’annulation de sa commande.



COVID-19 : Les délais de livraison et le suivi en ligne sont impactés durant la crise sanitaire liée au COVID-19, tous transporteurs et tous modes de livraison confondus. Merci de votre bienveillance et de votre compréhension à ce sujet. Dans ce contexte de crise sanitaire exceptionnel, les sociétés de logistique ont des consignes très strictes à respecter afin de protéger leur santé mais aussi celles des clients qu’ils livrent. Dans le cadre des livraisons à domicile, les directives gouvernementales précisent que les livreurs ne doivent pas pénétrer l’enceinte des maisons ou des immeubles de leurs clients, ni de ce fait les ascenseurs.