Données personnelles & Cookies

MISE A JOUR DU 15.04.2022

Cette Politique de Confidentialité décrit les données personnelles collectées et générées (traitées) lorsque vous utilisez les sites internet de Sevira Kids.

Cette Politique de Confidentialité décrit les données personnelles collectées quand vous utilisez notre site et comment vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées. Elle explique également les choix dont vous disposez s'agissant de vos données personnelles et comment nous contacter.

TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Sevira Kid est responsable du traitement de vos données personnelles, qui va dépendre de vos données personnelles va dépendre de la façon dont vous interagissez avec notre Site et de votre localisation géographique

Quelles données personnelles collectons nous et à quel moment ?

Nous vous demandons certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous sollicitez. Par exemple, lorsque vous faites des achats, demandez à recevoir des communications, créez un compte, participez à nos évènements ou lorsque vous interagissez sur notre Site.

Ces données personnelles comprennent :

- Coordonnées, comprenant nom, email numéro de téléphone et adresse postale,

- Informations d'utilisateur et de compte, comprenant vos pseudonyme, mot de passe et identifiant unique d'utilisateur

- Informations de paiement ou de carte de crédit,

- Images, photos et vidéos,

- Données sur les caractéristiques physiques, comprenant poids, tailles et mensurations (pour vos petits petons par exemple

- Préférences personnelles, comprenant vos préférences marketing et en matière de cookie

Nous utilisons des données personnelles supplémentaires pour permettre certaines fonctionnalités spécifiques sur notre Site. Par exemple, nous sollicitons l'accès aux données de géolocalisation de votre téléphone ou tablette pour vous fournir une meilleure expérience utilisateur, vos contacts pour vous permettre d'interagir avec vos amis, votre calendrier pour organiser vos évènements ou vos identifiants de réseau social.

Ces données personnelles comprennent vos : photos, contacts et calendrier, informations relatives aux réseaux sociaux, comprenant les identifiants et toute information résultant de vos posts publics au sujet de Sevira Kids ou de vos communications avec nous

Quand vous interagissez avec notre Site, les données sont automatiquement collectées et partagées avec Sevira Kids par les plateformes technologiques fournissant l'expérience. Par exemple : votre navigateur internet ou votre téléphone mobile peuvent partager certaines données avec Sevira Kids dans la mesure où ces outils interagissent avec le Site Sevira Kids.

Plus d'informations sur ces pratiques sont données dans la section "Cookies et Balises" ci dessous. Ces données comprennent :

- ID de l'appareil,

- État des appels

- Accès au réseau,

- Informations de stockage et de batterie

- Cookies

- Adresses IP

- En-têtes de référant,

- Données identifiant votre navigateur internet et sa version

- Pixels espions et balises web

Dans de nombreux cas, votre navigateur internet ou plateforme de téléphone mobile fournira des outils supplémentaires pour vous permettre de contrôler quand votre apparein collecte ou partage certaines catégories d'informations. Votre téléphone mobile ou navigateur internet peut fournir des outils vous permettant de gérer l'usage des cookies ou le partage de localisation. Nous vous encourageons à vous familiariser et à utiliser tous les outils disponibles sur vos appareils.

POURQUOI ET COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons les données personnelles que nous collections auprès de vous aux fins suivantes :

- Pour fournir les fonctionnalités que vous sollicitez :

Quand vous utilisez notre site, nous utilisons vos données pour fournir le produit ou le service que vous avez sélectionné. Par exemple, si vous procédez à un achat sur www.sevirakids.com ou si vous participez à un évènement ou à une promotion, nous utiliserons les coordonnées que vous nous donnez pour communiquer avec vous au sujet de l'achat, de l'évènement ou de la promotion. Dans de nombreux cas, pour utiliser certaines fonctionnalités sur notre Site, il peut être nécessaire de fournir à Sevira Kids des données complémentaires ou un consentement additionnel pour l’utilisation des données à certaines fins. Par exemple, pour partager du contenu sur les réseaux sociaux, vous pouvez être invités à fournir vos identifiants de compte sur le réseau social.

- Pour fournir des informations sur nos produits, services, évènements et à d'autres fins promotionnelles :
Quand vous créez un compte utilisateur Sevira Kids, nous pouvons utiliser les informations que vous communiquez et celles d’autres sources Sevira Kids, votre participation à des évènements et concours Sevira Kids pour vous envoyer des communications personnalisées sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

- Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités, produits et services :
Nous pouvons utiliser les données que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous réalisez un achat, nous pouvons utiliser cette information à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes. A titre d’autre exemple, nous pouvons utiliser les données relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d’utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer notre Site.

- Pour protéger nos droits, propriété et sécurité et ceux des autres :
Nous pouvons également utiliser les données sur la façon dont vous utilisez nos Sites et Applis pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisations illicites et violations de nos Conditions d’Utilisation et pour se conformer à des décisions de justice, requête gouvernementale ou loi.

- A des fins de recherche générale et d'analyse :
Nous utilisons les données pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre Site et les comportements et préférences des consommateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur comment les visiteurs de www.sevirakids.com cherchent et trouvent les produits pour mieux comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter nos offres de produits.

- Autre finalités :
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins et nous vous fournirons les informations spécifiques au moment de leur collecte et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire.

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Sevira Kids partage vos données personnelles avec :

- Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de Sevira Kids, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, les envois et livraisons, l’administration et la gestion de nos données, la distribution d’emails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de produits, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités,

- D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour :

(I) se conformer à une requête, décision de justice ou législation ;

(II) empêcher des utilisations illicites de notre Site ou la violation des Conditions d’Utilisation de notre Site et de nos règles ;

(III) nous défendre contre des réclamations de tiers ;

(IV) fournir notre assistance dans la prévention des fraudes ou des investigations (par exemple contrefaçon).

Nous pouvons également transférer les données personnelles vous concernant dans le cas où nous cédons ou transférons tout ou partie de nos activités ou actifs (en ce compris dans le cas d’une réorganisation, d’une cession, dissolution ou liquidation).

VOS PARTAGES

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités sociales sur nos Sites ou Applis, vous pouvez créer un profil public qui peut contenir des informations telles que votre pseudonyme, votre photo de profil et votre ville.

Vous pouvez aussi partager des contenus avec vos amis ou avec le public. Nous vous encourageons à utiliser les outils que nous vous fournissons pour contrôler au mieux les informations que vous rendez ainsi disponibles par l’intermédiaire des fonctionnalités Sevira Kids.

PROTECTION ET GESTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Cryptage & Sécurité : Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et uniquement accessibles à un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spécifiques à ces systèmes. Transferts de données à l’international : les données personnelles que nous collectons et générons (traitons) pour notre Site sont stockées en France.

Certains des destinataires avec qui Sevira Kids partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois dans ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données personnelles que celui du pays dans lequel celles-ci ont été initialement fournies. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données à des destinataires dans d’autres pays, en ce compris la France, nous protégerons ces informations dans les conditions décrites par la Politique de Confidentialité et en conformité avec la loi applicable.

Si vous êtes situés dans l’Espace Economique Européen (EEE) ou en Suisse, nous prenons les mesures nécessaires pour nous conformer aux conditions légales applicables et assurer une protection adéquate pour le transfert de données personnelles à des destinataires situés dans des pays situés en dehors de l’EEE ou de la Suisse.

Conservation de vos données : nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux motifs pour lesquels nous les collectons, sauf dispositions légales contraires. Vos droits s’agissant de vos Données Personnelles : Vous avez le droit de retirer votre consentement à notre utilisation de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’accès à vos données, de les modifier ou de les supprimer, dans le cas où vos données telles que conservées par nos soins sont incorrectes ou illicites. La durée de consentement est de 13 mois maximum.

Pour modifier vos inscriptions (par email ou SMS) ou pour cesser de recevoir des communications de la part de Sevira Kids, vous pouvez modifier vos préférences dans la rubrique “Mon Compte" de notre Site puis dans "Mes Données Personnelles". Vous pouvez aussi nous contacter pour exercer vos droits d’accès, de modification et de suppression ou pour vous opposer au traitement de vos données personnelles par l’intermédiaire des coordonnées de contact figurant dans la rubrique “contact” ci-dessous, ou en envoyant un email à : rgpd@sevirakids.com. Dans le rubrique "Mes Données Personnelles", vous pouvez supprimer vos données de notre base.

COOKIES ET BALISES

Sevira Kids reçoit et enregistre des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis votre navigateur lorsque vous utilisez notre Site. Nous utilisons différentes méthodes, telles que les cookies et balises, pour collecter ces informations, lesquelles peuvent inclure vos :

(I) adresse IP ;

(II) cookie unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques;

(III) numéro unique d’identification du matériel et type de matériel;

(IV) domaine, type de navigateur et langue,

(V) système d’exploitation et paramétrages ;

(VI) pays et fuseau horaire ;

(VII) sites préalablement visités ;

(VIII) information sur vos actions sur notre Site tels que comportement en termes de clics, achats et préférences ;

(IX) heures d’accès et URLs de référence.

Des tiers peuvent également collecter des informations depuis les Sites par l’intermédiaire de cookies, de modules tiers et widgets. Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur de navigation et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de protection des données personnelles.

Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre l’usage des Sites par nos clients et comprendre leurs préférences (telles que pays et langue). Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du site et ses interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer nos Sites. Il y a en général trois catégories de cookies utilisés sur nos Sites :

- Cookies fonctionnels : ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela comprend les cookies qui vous permettent d’être reconnus lorsque vous visitez nos Sites au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l'autre. Ils permettent d’établir votre panier d’achat et la procédure de paiement mais également d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation.

- Cookies de performance : ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de nos Sites en suivant leur usage. Dans certains cas, ces cookies permettent d’améliorer la rapidité avec laquelle nous traitons votre demande, de retenir les préférences que vous avez sélectionnées. Refuser ces cookies peut entraîner des recommandations moins pertinentes et un ralentissement de la performance du site.

- Cookies des Réseaux sociaux et Publicité : les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager des contenus depuis nos Sites sur les réseaux sociaux. Les cookies de publicité (de tiers) collectent des informations pour permettre de mieux adapter les publicités à vos centres d’intérêts, à la fois sur nos Sites et en dehors. Dans certains cas, ces cookies nécessitent un traitement de données personnelles. Refuser ces cookies peut entraîner l’affichage de publicités qui ne sont pas adaptées ou empêcher la connexion effective à Facebook, Twitter, ou d’autres réseaux sociaux et/ou empêcher la possibilité pour vous de partager le contenu sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez toujours changer vos préférences en visitant la rubrique “Paramètres des Cookies” en bas de chaque page de nos Sites.

Pour un résumé clair et à jour de chacun des tiers accédant à votre navigateur internet, nous vous recommandons d’installer un module spécifique assurant cette fonction. Vous pouvez également choisir d’être alerté par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies. Vous pouvez procéder à ces choix en accédant aux paramètres du navigateur internet de chacun de vos appareils. Chaque navigateur est différent. Vérifiez par conséquent le menu “Aide” de votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le paramétrage de cookies. Si vous refusez les cookies, l’accès à de nombreux contenus de notre Site peut être moins efficace et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.

UTILISER LE SITE SEVIRA KIDS AVEC DES PRODUITS ET SERVICES DE TIERS

Notre Site permet d’interagir avec une grande variété d’autres produits et services numériques. Par exemple, notre Site peut intégrer des modules de tiers pour du suivi d’activité, des réseaux sociaux, des services de musique en streaming et d’autres services numériques.

Si vous décidez de connecter votre compte Sevira Kids avec des modules ou comptes tiers, vos droits et données personnelles seront régis par les conditions de ces plateformes tierces. Par exemple, si vous décidez de partager vos listes sur un réseau social, les conditions de ce réseau social s’appliqueront aux données personnelles concernées.

Notre site peut proposer des liens vers d’autres sites internet et applis (de tiers) pour votre commodité et information. Ces sites et applis tiers ont leur propre politique de protection des données, que nous vous invitons à lire. Dans la mesure où ces sites ou applis tiers ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, nous ne pouvons être tenus responsables de leurs contenus, de leur utilisation ou de leurs pratiques en matière de données personnelles.

UTILISER LE SITE SEVIRA KIDS AVEC DES PRODUITS ET SERVICES DE TIERS

Si vous décidez de connecter votre compte Sevira Kids avec des modules ou comptes tiers, vos droits et données personnelles seront régis par les conditions de ces plateformes tierces. Par exemple, si vous décidez de partager vos listes sur un réseau social, les conditions de ce réseau social s’appliqueront aux données personnelles concernées.

DÉCLARATION À LA CNIL

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel) relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ce site a fait l’objet d’une déclaration 1656629 auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (www.cnil.fr).

Vous disposez droit d'introduire une réclamation (plainte) auprès de la Cnil.

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre Politique de Confidentialité, nous publierons les modifications sur nos Sites et Applis. Nous vous invitons vivement à lire notre Politique de Confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette Politique de Confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en octobre 2020.

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

QUESTIONS ET COMMENTAIRES

Nous vous remercions pour vos questions, commentaires et préoccupations s’agissant de notre Politique de Confidentialité et de nos pratiques en la matière. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter, en envoyant un email à rgpd@sevirakids.com

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